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Conditions générales d'utilisation

Définitions

Chacun des termes mentionnés ci-dessous aura dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation du Site Trodoo.com, des Applications et du Service TRODOO (ci-après dénommées les "CGU") la signification suivante :


Acheteur


Désigne toute personne physique majeure titulaire d’un Compte Utilisateur qui procède, depuis une Annonce, à l’achat d’un ou plusieurs Biens sur le Site à un Vendeur via le Paiement Sécurisé.


Acompte


Désigne l’acompte correspondant à un minimum de 30 % du montant de la Réservation d’un Hébergement touristique. Ce montant est versé par le Voyageur afin d’effectuer une Demande de réservation auprès de l’Hôte via le Paiement Sécurisé.


Annonce


Désigne l'ensemble des éléments et données (visuelles, textuelles, sonores, photographies, dessins et, le cas échéant, liens vers une visite virtuelle d'un bien immobilier), déposé par un Annonceur sous sa responsabilité éditoriale, en vue d'acheter, de louer ou de vendre un bien ou de proposer ou de rechercher un service ou un emploi et diffusé sur le Site et les Applications.


Annonceur


Désigne toute personne physique majeure ou personne morale établie en France, titulaire d’un Compte Pro ou Personnel, et ayant déposé et mis en ligne une Annonce via le Service TRODOO.


Types d'Annonceurs


  • L'Annonceur "Particulier" : désigne toute personne physique majeure, agissant exclusivement à des fins privées, ayant déposé et mis en ligne une Annonce à partir du Site Internet et/ou des Applications.

  • L'Annonceur "Pro" : désigne toute personne morale déposant, exclusivement à des fins professionnelles, des Annonces à partir du Site Internet et des Applications.


Applications


Désigne l’application Android et iOS permettant aux Utilisateurs d'utiliser certaines fonctionnalités du Service TRODOO.


Avis


Désigne la fonctionnalité permettant aux Utilisateurs d’évaluer un Vendeur, un Acheteur, un Voyageur ou un Hôte.


Bien


Désigne tout produit ou lot de produits dont la vente n’est pas interdite par la réglementation française et qui est proposé à la vente par le Vendeur.


Colis


Désigne le paquet emballé par le Vendeur, conformément aux conditions des services de livraison partenaires de Trodoo.com.


Compte Séquestre


Désigne le Compte Séquestre géré par le prestataire de paiement.


Compte Utilisateur


Désigne l'espace accessible depuis le Site Internet et les Applications, que tout Utilisateur doit se créer afin d’utiliser le Service TRODOO.


Types de Comptes


  • Compte Personnel : pour les particuliers, permettant de déposer et gérer leurs annonces.

  • Compte Pro : pour les professionnels, permettant de diffuser et gérer leurs annonces.


Engagements de niveau de service


Le Vendeur Professionnel déposant des Annonces s’engage à respecter des niveaux de service définis par Trodoo.com.


Frais de Livraison


Désigne les frais d’expédition fixés en fonction des services de livraison partenaires.


Frais de Service


Désigne les frais facturés par Trodoo.com en contrepartie de l'utilisation du Paiement Sécurisé.


Hébergements touristiques


Désigne tous les hébergements proposés par les Hôtes à la location saisonnière via une Annonce.


Hôte


Désigne toute personne physique majeure, titulaire d’un Compte Personnel, proposant la location saisonnière d’un Hébergement touristique.


Article 1 : Objet - Acceptation

Article 2.1 : Fonctionnalités du site et des Applications

Article 2.2 : Fonctionnalités du Service TRODOO

Gestion des annonces

1. Comment mettre à jour mes annonces sur Trodoo.com ?

2. Comment retirer une annonce de Trodoo.com ?

Que faire si mon annonce est refusée ?

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